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08. Januar 2023

Kundenerlebnisse können gut, schlecht oder mittelmäßig sein. Durch das systematische Management von Kundenerfahrungen kannst du als Unternehmer Abwanderung verhindern und Loyalität stärken. Mit diesem Thema beschäftigt sich das Customer Experience Management.

17. November 2022

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06. November 2022

Dass die „Feder mächtiger als das Schwert ist“, haben wir schon mal irgendwo gehört. Hier findest du 5 Tipps für das Erstellen zielführender Werbetexte.